Youzhanin студиясы
Бизнеске арналған сайттар және онлайн есеп жүйелері
Бір беттіктен интернет-дүкенге дейін. Қойма мен қаржыдан CRM-ге дейін. Сыртқы витринаны да, ішкі процесті де түсінетін бір команда.
Екі бағыт
Сырты — витрина, іші — тәртіп
Тек сайтты немесе тек жүйені тапсыруға болады. Байланыстыруға да болады: өтінім, тапсырыс, қалдық және шот әртүрлі чатта тұрмайды.
Бағыт
Сайт жасау
Landing беттер, корпоративтік сайттар, каталогтар және интернет-дүкендер. Түсінікті құрылым, жұмыс істейтін формалар, қалыпты жылдамдық — шаблонды агенттік шусыз.
Сайттарды көру →Бағыт
Бизнеске арналған онлайн бағдарлама
Қаржылық және қойма есебі, процеске сай басқа контурлар, CRM. Қызметкерлер браузерде жұмыс істейді. «Бухгалтериядағы бір компьютерге қорап орнату» жоқ.
Жүйелерді көру →Қызметтер
Нақты не істейміз
Қысқаша: қызмет кімге арналған және не аласыз. Толығырақ — бағыт беттерінде.
Сайттар
Landing бет
Ұсынысқа, жарнамаға немесе қызметті іске қосуға арналған бір бет.
Өтінімдерді тез жинау керек болғанда және мағынаны он бөлімге жаймау керек болғанда.
Сайттар
Корпоративтік сайт
Компания, қызметтер, команда, құжаттар, байланыс — жеке кабинетсіз, бірақ айқындықпен.
Клиенттер мен серіктестер кіммен іс жүргізетінін түсінуі керек командаларға.
Сайттар
Каталог-сайт
Ассортимент, сүзгілер, тауар карточкалары, түсінікті навигация.
Сату менеджер арқылы жүргенде, ал таңдау сайтта қолайлы болғанда.
Сайттар
Интернет-дүкен
Каталог, себет, төлем, тапсырыс мәртебелері, қоймамен байланыс.
Қалдықты чатта қолмен санамай тапсырыс алғысы келетін бөлшек және көтерме сауда.
Есеп және CRM
Қаржылық есеп
Ақша, шоттар, актілер, касса, өзара есеп айырысу — он кестеде емес, браузерде.
Excel-ден өсіп шыққан, бірақ ауыр «қорапты» қаламайтын компаниялар.
Есеп және CRM
Қойма есебі
Қалдықтар, кіріс, шығыс, резерв, түгендеу, ұяшықтар және партиялар.
«Бар сияқты» деген «жіберуге болады» дегенді білдірмейтін сауда мен өндіріс.
Есеп және CRM
Арнайы есеп
Қызметтер, өндіріс, абоненттер, нысандар, ауысымдар — сіздің процесіңізге сай, керісінше емес.
Типтік бағдарлама «бәрі сияқты» жұмыс істеуге мәжбүрлегенде, ал сізде олай емес.
Есеп және CRM
Бизнеске арналған CRM
Лидтер, мәмілелер, тапсырмалар, воронка, клиентпен сөйлесу тарихы.
Өтінімдер мен келісімдерді жоғалтуға болмайтын сату және сервис бөлімдері.
Тәжірибеде
Бұл жұмыста қалай көрінеді
Абстрактілі «цифрландыру» емес, нақты өзгеріс: қолмен тексеру аз, жоғалған өтінім аз.
Бөлшек сауда
Дүкен сайттан тапсырыс қабылдайды, қойма шын мәнінде не бар екенін көрсетеді, менеджер мессенджерде қалдықты тексермейді.
Қызметтер
Landing беттен келген өтінімдер CRM-ге түседі, мәртебелер көрінеді, шоттар бөлек папкадан емес, сол жүйеден шығарылады.
Өндіріс
Сайт өнім мен шарттарды көрсетеді, ішінде — материалдар, тапсырыстар және жөнелтулер есебі қос енгізусіз.
Көтерме сауда
Клиенттерге каталог, баға мен қолда бары есептен тартылады. Менеджер файл жіберумен емес, тапсырыспен жұмыс істейді.
Кейстер
Біз жинайтын типтік жобалар
Анонимді сценарийлер — ойдан шығарылған брендсіз және «+400% сатылымсыз». Нақты бриф осылай көрінеді.
Бөлшек сауда · Типтік жоба
Дүкен мен қойма бір логикада
Витрина тапсырысты позиция қоймада бар болса ғана қабылдайды. Менеджер чаттар мен кестелерді салыстырмайды.
Қызметтер · Типтік жоба
Жоғалмайтын өтінімдер
Сервистік компанияға арналған Landing бет, CRM және шоттар: алғашқы хабарламадан жабылған актіге дейін.
Өндіріс · Типтік жоба
Не істейтініңіз түсінікті болатын сайт
Өндіріске арналған корпоративтік витрина: өнім, шарттар, құжаттар, тірі байланыс.
Қызметтер · Типтік жоба
Он кестесіз ақша
Қызмет студиясына арналған онлайн ақша есебі: шоттар, төлемдер, актілер, клиент қарыздары.
Білім беру · Типтік жоба
Курс беті мен CRM байланыста
Жарнама ағым бетіне алып барады, өтінімдер ортақ поштаға емес, бірден воронкаға түседі.
Көтерме сауда · Типтік жоба
Көтерме каталог және қолда бар қалдық
Клиенттер сайтта позиция таңдайды, менеджер қолда барын көреді және жөнелтуді есептен жинайды.
Процесс
Өтінімнен іске қосуға дейін
Түсінікті кезеңдер, бастар алдында смета, аралық нұсқалар. Толығырақ — процесс бетінде.
Өтінім
Тапсырманы қысқаша жазасыз. Қолайлы болса — қоңырау немесе мессенджерге хабарлама. Жұмыс уақытында жауап береміз.
Бриф
Процесті, шектеулерді, мерзімді және бар нәрсені талдаймыз: сайт, кестелер, ескі бағдарламалар, чаттағы хат алмасу.
Прототип және смета
Жұмыс құрамын, кезеңдерді және құнын бекітеміз. «Кейін міндетті түрде керек болады» деген жасырын модульдерсіз.
Әзірлеу
Аралық нұсқаларды көрсетеміз. Түзетулер — келісілген кезеңдер бойынша, «әйтеуір бір жағдайға» деген шексіз қоңыраулармен емес.
Іске қосу
Сіздің немесе біздің хостингке көшіру, формаларды тексеру, аналитика, рұқсаттар, қызметкерлерге нұсқаулық.
Қолдау
Қателерді түзету, ұсақ жетілдірулер, кеңес беру. Жүйе тапсырылған күні қатып қалмауы керек.
Неге біз
Жұмысымыздың төрт тірегі
Бастар алдында смета
Не үшін төлейтініңізді көресіз: беттер, модульдер, интеграциялар. Кеңейту — соңындағы тосынсый емес, бөлек кезең.
Кезеңдер бойынша мерзім
«Үш күнде сайт» деп уәде бермейміз. Шынайы күнтізбе береміз және бірдеңе жылжыса, хабардар етіп отырамыз.
Сайт пен есеп бірге
Тек витринаны немесе тек CRM-ді тапсыруға болады. Байланыстыруға да болады: өтінім, тапсырыс, қалдық, шот — қос жұмыссыз.
Тірі қолдау
Іске қосқаннан кейін байланыста қаламыз. Қателерді жабамыз, жаңа жұмысты бөлек бағалаймыз және театрсыз істейміз.
Өтінім
Тапсырманы бағалап, жұмыс уақытында жауап береміз
Аты, телефон немесе пошта. Ұзын техникалық тапсырма керек емес — қоңырауда немесе хат алмасуда нақтылаймыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Мерзім, ақша және формат — қысқаша
Сайт немесе жүйе қанша тұрады?
Landing бет — әдетте $200-ден, корпоративтік сайт — $500-ден, каталог — $900-ден, интернет-дүкен — $1,250-ден. Қаржылық есеп — $500-ден, қойма есебі — $700-ден, CRM — $1,200-ден. Нақты сома — брифтен кейін.
Жобаны қанша мерзімде іске қосасыздар?
Landing: 1–2 апта. Корпоративтік сайт: 1–2 апта. Каталог: 2–3 апта. Дүкен: 2–4 апта. Қаржылық есеп: 2–3 апта, қойма есебі: 2–4 апта, CRM: 3–10 апта. Мерзім материалдардың дайындығына және сіздің жағыңыздағы келісу жылдамдығына байланысты.
Мәтіндерді кім жазады және мазмұнды кім жинайды?
Негізгі құрылым мен тұжырымдарды біз дайындай аламыз. Фото, баға тізімдері, деректемелер, заңды тұжырымдар және сала ерекшеліктері — сізден. Мазмұн дайын болмаса, бұл жұмысты сметаға бөлек саламыз.
Бар сайтты жетілдіруге бола ма?
Иә, код пен хостинг мүмкіндік берсе. Алдымен қайсысы жылдам екенін қараймыз: ұқыпты жетілдіру ме, әлде қайта жинау ма. Ескі негізді жөндеу ауыстырудан қымбат болса, ашық айтамыз.
CRM есептен несімен ерекшеленеді?
CRM клиентпен жұмысты жүргізеді: өтінімдер, мәмілелер, тапсырмалар, хат алмасу. Есеп — ресурстар туралы: ақша, қойма, құжаттар, қалдықтар. Жиі екеуі де керек. Онда байланыссыз екі бағдарлама емес, байланыс жасаймыз.
Бұл бұлт па, әлде компьютерге орнатылатын бағдарлама ма?
Онлайн жүйелер: қызметкерлер браузерден кіреді. «Бухгалтериядағы компьютерге» ештеңе орнатпаймыз. Рұқсаттарды, рөлдерді және сақтық көшірмелерді іске қосу кезінде баптаймыз.
Іске қосқаннан кейін не болады?
Рұқсаттарды, қысқа нұсқаулықты және қолдау байланыстарын тапсырамыз. Біздің кінәмізден шыққан қателерді түзетеміз. Жаңа функцияларды бағалап, тапсырыс берсеңіз кезекке қоямыз.
Бұл сайтта жеке кабинет керек пе?
Жоқ. Бұл — компания витринасы: қызметтер, кейстер, байланыс және өтінімдер. Кабинеттерді, қоймаларды және CRM-ді клиенттеріңіз бен қызметкерлеріңізге арналған бөлек жүйе ретінде жасаймыз.