Dienstleistungen · Typisches Projekt
Anfragen, die nicht verloren gehen
Landing, CRM und Rechnungen für ein Serviceunternehmen: von der ersten Nachricht bis zum geschlossenen Beleg.
Aufgabe
Anfragen kamen aus Ads, Website und Empfehlungen. Manche landeten in privaten Mitarbeiter-Chats. Die Führung sah weder Stufe noch Verantwortlichen.
Rahmenbedingungen
Kleines Team, kein eigener CRM-Implementierer. Das System musste täglich genutzt werden — nicht einmal im Monat „für den Bericht“.
Lösung
Kurze Service-Website mit Formular. CRM mit Deal-Stufen, Aufgaben und Historie. Rechnungen und Belege aus derselben Kundenkarte — kein drittes Tool am Start.
Ergebnis
Jede Anfrage hat Verantwortlichen und Status. Wiederholkontakte sind in Sekunden gefunden. Die Führung liest die Pipeline statt Chat-Berichte zu basteln.
Ähnliche Aufgabe? Beschreiben Sie sie mit Ihren Worten
Name, Telefon oder E-Mail. Kein langes Briefing nötig — wir klären am Telefon oder per Mail.
Anfrage
Wir prüfen die Aufgabe und melden uns in den Arbeitszeiten
Name, Telefon oder E-Mail. Kein langes Briefing nötig — wir klären am Telefon oder per Mail.