Мобильді нұсқа: трафиктің көбі — телефоннан

Қазақстанда сайтқа кірудің басым бөлігі телефоннан келеді. Бұл жаңалық емес.

Жаңалық басқада: көп сайт формалды түрде «адаптивті», ал іс жүзінде телефонда ыңғайсыз. Айырмашылық көрінбейді, өйткені иесі өз сайтын компьютерден қарайды.

Бұл мақала «адаптивтілік» туралы емес. Ол телефонда нақты қайда ақша жоғалатыны туралы.

Телефонда нақты не бұзылады

Бес орын. Әрқайсысын өз сайтыңызда тексеріңіз.

Формалар. Экранға сыймайтын өрістер, тым кішкентай түймелер, телефон нөміріне арналған әріптік пернетақта. Клиент екі рет қателеседі де кетеді.

Кестелер. Компьютерде әдемі кесте телефонда көлденең жылжуға айналады. Прайс, сипаттама, салыстыру — бәрі осылай бұзылады.

Каталог. Сүзгі жоқ немесе ол экранның жартысын алады. Тауар суреттері тым кішкентай. Іздеу жұмыс істемейді.

Төлем. Ең қымбат жері. Егер төлем беті телефонда дұрыс ашылмаса, клиент дәл ақша төлеуге дайын сәтте кетеді.

Байланыс. Телефон нөмірі басылатын сілтеме емес, жай мәтін. Мекенжай картаға сілтемесіз. WhatsApp түймесі жоқ.

Соңғысы ең арзан түзетілетіні және ең жиі ұмытылатыны.

Жылдамдық: неге бұл маңызды

Компьютерде сайт бір секундта ашылады. Телефонда, әсіресе қала сыртында немесе метрода, ол бес секунд болуы мүмкін.

Бес секунд — бұл көп адамның кетуіне жететін уақыт. Және олар не болғанын айтпайды, жай ғана кетеді.

Не баяулатады:

Үлкен суреттер. Ең жиі себеп. Фотоаппараттан келген сурет сайтқа өңделмей қойылған. Бір сурет бірнеше мегабайт болуы мүмкін.

Артық скрипттер. Аналитика, чат, виджеттер, әлеуметтік желілер батырмалары. Әрқайсысы аз, бірақ бәрі бірге көп.

Оптимизацияланбаған қаржы. Тегін шаблон көбіне пайдаланылмайтын кодтың көп мөлшерін алып жүреді.

Ең үлкен әсер беретін жұмыс — суреттер. Оларды сығу және дұрыс өлшемде беру көбіне жылдамдықты еселеп жақсартады және арзан тұрады.

Сайтты 15 минутта қалай тексеру

Өзіңіз жасаңыз, бүгін. Компьютерден емес, телефоннан.

1. Сайтты мобильді интернетпен ашыңыз, Wi-Fi-мен емес.

Санаңыз, неше секунд күттіңіз.

1. Форманы толтырыңыз соңына дейін. Телефон өрісінде

сандық пернетақта шыға ма?

1. Каталогты ашып, тауар іздеңіз. Сүзгі жұмыс істей ме?
2. Себетке салып, төлем бетіне жетіңіз. Бәрі көріне ме?
3. Телефон нөмірін басыңыз. Қоңырау шалу ұсынылды ма?
4. Мәтінді ұлғайтпай оқыңыз. Шрифт жеткілікті үлкен бе?
5. Барлық түймені саусақпен басыңыз. Қате басу бола ма?

Егер жетеуден екеуі сәтсіз болса, бұл ақша жоғалтып жатқаныңызды білдіреді. Қаншасын — аналитикадан көруге болады: телефоннан кірген клиенттің конверсиясын компьютерден кіргенмен салыстырыңыз.

Айырмашылық үлкен болса, себеп техникада.

Kaspi Pay телефонда

Қазақстанда бұл бөлек мәселе, өйткені төлемнің көп бөлігі телефон арқылы өтеді.

Не тексеру керек:

Төлемге өту қалай жүреді. Егер клиент қосымшаға ауысса, кейін сайтқа қайта оралуы тиіс. Бұл тізбек жиі үзіледі.

Растау серверден келе ме. Негізгі ереже кез келген төлем жүйесінде бірдей: тапсырыс төлем жүйесінің серверінен келген жауаппен ғана расталған деп саналуы керек, клиент экранындағы жазумен емес.

Қайта оралу беті жұмыс істей ме. Клиент төлегеннен кейін не көреді? Бос бет немесе қате көрсе, ол төлем өтпеді деп ойлап, екінші рет төлеуі мүмкін.

Үшінші тармақ жиі тексерілмейді және нақты шағымдарға әкеледі.

Алдымен нені түзету керек

Бәрін бірден жасаудың қажеті жоқ. Реті бар.

1. Суреттерді сығу. Ең арзан және ең үлкен әсер.
2. Формалар. Дұрыс пернетақта, үлкен түймелер, аз өріс.
3. Байланыс. Басылатын нөмір, WhatsApp түймесі, картаға

сілтеме.

1. Төлем жолы. Басынан аяғына дейін телефоннан тексеру.
2. Каталог пен сүзгілер.
3. Артық скрипттерді алу.

Алғашқы үшеуі әдетте бір аптада жасалады және нәтижесі бірден көрінеді.

Каталог пен сүзгілер телефонда

Тауары көп сайттар үшін бұл ең қиын бөлік және ең жиі жасалмайтын жұмыс.

Компьютерде сүзгілер сол жақта тұрады және әрқашан көрінеді. Телефонда орын жоқ, сондықтан оларды жасыру керек — бірақ дұрыс жасыру.

Не жұмыс істейді:

Сүзгі бөлек экранда ашылады. «Сүзгі» түймесі, басқанда толық экран, таңдап болғаннан кейін нәтижеге қайту. Қарапайым және барлық жерде түсінікті.

Таңдалған сүзгілер көрініп тұрады. Клиент не таңдағанын көруі керек, әйтпесе неге нәтиже аз екенін түсінбейді.

Тазалау түймесі бар. Бір басумен бәрін алып тастау.

Не жұмыс істемейді: экранның жартысын алатын ашық сүзгі тізімі, және әр таңдағаннан кейін беттің жоғарыға секіруі.

Тағы бір нәрсе: іздеу жолағы каталогта көрінетін жерде болсын. Телефоннан кірген адам көбіне сүзгілеуден гөрі іздеуді таңдайды. Егер іздеу нашар жұмыс істесе, каталог қаншалық әдемі болса да пайдасы аз.

Түзету ме, әлде жаңа сайт па

Бұл сұрақ ерте ме, кеш пе туады.

Түзету жеткілікті, егер сайттың құрылымы дұрыс болса және мәселе жеке элементтерде болса. Көп жағдайда солай.

Жаңа сайт керек, егер сайт мобильді нұсқасы туралы ойламай жасалған болса, шаблон ескі болса немесе әр түзету екі жаңа мәселе тудырса.

Қарапайым тексеру: егер түзетулердің болжамды бағасы жаңа сайттың жартысынан асса, жаңасын жасаған дұрыс.

Жұмыс	Баға	Мерзім
Мобильді нұсқаны түзету	200 000 ₸-ден	1-2 апта
Жылдамдықты оңтайландыру	150 000 ₸-ден	3-5 күн
Жаңа адаптивті сайт	450 000 ₸-ден	2-4 апта

Бағалар шамамен және теңгемен берілген.

Қорытынды

Мобильді нұсқа — дизайн мәселесі емес, ақша мәселесі. Клиент телефонда кедергіге тап болса, ол сол жерде кетеді және себебін айтпайды.

Жоғарыдағы жеті тексеруден өтіңіз. Суреттерден бастаңыз, содан кейін формалар мен байланыс. Осы үшеуі көбіне бір аптада жасалады.

Бізге жазыңыз — сайтты телефоннан тексеріп, не жоғалтып жатқаныңызды нақты айтамыз. Есеп бір жұмыс күнінде.