მრავალენოვანი საიტი ქართული ბიზნესისთვის: ka, en, ru

საქართველოში ერთენოვანი საიტი იშვიათად ყოფნის. კითხვა ისაა, რამდენი ენა გჭირდებათ და როგორ გავაკეთოთ ისე, რომ იმუშაოს.

რადგან ორი საიტი, რომლებიც ორივე „სამ ენაზეა", ძებნაში სრულიად სხვადასხვა შედეგს იძლევა. განსხვავება ტექნიკურ დეტალებშია.

ვინ რომელ ენაზე ეძებს

ქართული — ძირითადი ენა ადგილობრივი კლიენტისთვის. ყოველდღიური სერვისები, მაღაზიები, სამშენებლო და სარემონტო სამუშაოები. ამ მოთხოვნებში კონკურენცია ყველაზე დაბალია, რადგან ბევრი კომპანია ქართულ ვერსიას ბოლოს ტოვებს.

ინგლისური — უცხოელი კლიენტები, ტურისტები, საერთაშორისო კომპანიები და ექსპორტი. თუ საზღვარგარეთ ყიდით მომსახურებას, ინგლისურის გარეშე უბრალოდ ვერ გიპოვიან.

რუსული — რუსულენოვანი მოსახლეობა, რელოკანტები და კლიენტები დსთ-ის ქვეყნებიდან. B2B მიმოწერაში ჯერ კიდევ ხშირად გამოიყენება.

თურქული — ცალკე შემთხვევა, ძირითადად ბათუმისთვის და აჭარისთვის. თურქეთიდან მომსვლელი ტურისტული და სავაჭრო ნაკადი დიდია, კონკურენცია კი თურქულ მოთხოვნებში თითქმის არ არსებობს.

მნიშვნელოვანი დაკვირვება: ერთი და იგივე ბიზნესი სხვადასხვა ენაზე სხვადასხვა კითხვას იღებს. ქართულად ფასს გკითხავენ, ინგლისურად — ხელშეკრულებას და ვადებს. ეს ნიშნავს, რომ ენობრივი ვერსიები არ უნდა იყოს ერთმანეთის ზუსტი ასლი.

რატომ აზიანებს ავტომატური თარგმანი

ყველაზე მაცდური გამოსავალია plugin-ის დაყენება. სამი მიზეზი, რატომ არ მუშაობს.

პირველი: ხარისხი მაშინვე ჩანს. ქართული რთული ენაა მანქანური თარგმანისთვის. წინადადებების აგებულება ირღვევა, პროფესიული ტერმინები სიტყვასიტყვით ითარგმნება. შედეგად სერიოზულად არ გამოიყურებით.

მეორე: საძიებო სისტემები ასეთ გვერდებს ცუდად ინდექსირებენ. თუ თარგმანი ბრაუზერში ხდება, რობოტი მხოლოდ ორიგინალ ენას ხედავს. ანუ თქვენი „ინგლისური ვერსია" ძებნაში არ არსებობს.

მესამე: ცალკე მისამართი არ ჩნდება. ენა იცვლება, მისამართი კი არა — მაშასადამე ორი გვერდი კი არა, ერთი გვერდი გაქვთ.

ავტოთარგმანი აკრძალული არ არის და სასჯელს არ იწვევს. ის უბრალოდ უსარგებლოა ძებნის თვალსაზრისით.

ცალკე მისამართები და hreflang

ყოველ ენას თავისი მისამართი უნდა ჰქონდეს:

``` youzhanin.com/ka/sites/ ქართული youzhanin.com/ru/sites/ რუსული youzhanin.com/sites/ ინგლისური ```

ეს სტატიის მთავარი წესია. ცალკე მისამართების გარეშე საძიებო სისტემა ვერ აჩვენებს სწორ ვერსიას სწორ ადამიანს.

hreflang არის ტექნიკური აღნიშვნა, რომელიც საძიებო სისტემას ეუბნება: „ამ გვერდს აქვს ვერსიები სხვა ენებზე, აი მათი მისამართები".

რატომ არის საჭირო. მის გარეშე Google-მა შეიძლება ინგლისურად მძებნელს ქართული გვერდი აჩვენოს. ადამიანი დახურავს გვერდს. ეს ცუდი სიგნალია და მთელი საიტის პოზიციას აქვეითებს.

სამი ხშირი შეცდომა:

• ყველა ვერსია არ არის მითითებული: ka უთითებს en-ზე, en კი უკან

არა

• მისამართები არასწორია ან უკვე აღარ არსებობს
• canonical ყველა ენიდან ერთ ვერსიაზე მიუთითებს. ეს ყველაზე

საშიშია: თქვენ თვითონ ეუბნებით საძიებო სისტემას, რომ ქართული გვერდი მნიშვნელოვანი არაა

მესამე პუნქტი ცალკე უნდა შემოწმდეს. ის ხშირად გვხვდება და ენობრივი ვერსიების აზრს მთლიანად ანულებს.

რა ითარგმნება აუცილებლად

ყველაფრის თარგმნა ძვირია და ხშირად ზედმეტიც.

აუცილებელი: მთავარი გვერდი, სერვისები, ფასები, კონტაქტები, განაცხადის ფორმა, სამართლებრივი ტექსტები.

სასურველი: სამუშაოების მაგალითები და „ჩვენ შესახებ".

არასავალდებულო: ბლოგი. და აქ მთავარი აზრი: ბლოგი სჯობს არ ითარგმნოს, არამედ ცალკე დაიწეროს თითოეულ ენაზე. ქართველ მკითხველს აინტერესებს ეკვაირინგი BOG-ში, ინგლისურენოვანს — ხელშეკრულება უცხოელ შემსრულებელთან. ეს სხვადასხვა სტატიაა.

ღილაკებისა და ფორმების ტექსტიც უნდა ითარგმნოს. საიტი, სადაც შიგთავსი ქართულია, ღილაკი კი ინგლისური, დაუმთავრებელი სამუშაოს შთაბეჭდილებას ტოვებს.

ხშირი გამორჩენა — ფორმის შეცდომების შეტყობინებები და დადასტურების წერილი. ისინი ჩვეულებრივ ერთ ენაზე რჩება, რადგან მათ არავინ ამოწმებს.

რომელი ენით დავიწყოთ

პრაქტიკული კითხვა, რომელზეც პასუხი ბიზნესის ტიპზეა დამოკიდებული.

ადგილობრივი მომსახურება — ქართული ჯერ, ინგლისური მერე. რუსული მხოლოდ მაშინ, თუ კლიენტების შესამჩნევი ნაწილი რუსულენოვანია.

ტურიზმი და სასტუმროები — ინგლისური აუცილებელია დაწყებიდანვე, ხშირად ქართულზე ადრეც. ბათუმში თურქული მესამე ენად უფრო მეტს იძლევა, ვიდრე რუსული.

ექსპორტი და IT მომსახურება — ინგლისური მთავარია, ქართული სავიზიტო ბარათია ადგილობრივი პარტნიორებისთვის.

B2B ვაჭრობა დსთ-ის ქვეყნებთან — რუსული რჩება სამუშაო ენად, მიუხედავად ზოგადი ტენდენციისა.

ერთი გავრცელებული შეცდომა: სამივე ენის ერთდროულად გაშვება პროექტის დაწყებისას. ეს ვადას ახანგრძლივებს და ბიუჯეტს ზრდის, სანამ ჯერ კიდევ არ იცით, საიდან მოვა ტრაფიკი. სჯობს გაუშვათ ერთი ენა, ნახოთ სამი თვის სტატისტიკა და მერე დაამატოთ.

რა ღირს დამატებითი ენა

მეორე ენა ძირითადი საიტის ფასის დაახლოებით 30-40%-ია. სტრუქტურა უკვე არსებობს, ემატება თარგმანი და კონფიგურაცია.

მესამე ენა ნაკლები — 20-25%, რადგან მრავალენოვნების მექანიზმი უკვე მუშაობს.

თუ კატალოგი გაქვთ, გათვლა იცვლება. ასი პროდუქტის აღწერის თარგმნა შეიძლება საიტის დანარჩენ ნაწილზე ძვირი დაჯდეს. ამ შემთხვევაში ხშირად აზრი აქვს მხოლოდ კატეგორიებისა და ძირითადი პოზიციების თარგმნას.

თარგმანის ღირებულება ცალკეა. ჩვენ ვაკეთებთ სტრუქტურას, ტექსტს თარგმნის მთარგმნელი. ჩვენ არ ვთარგმნით და არც თავს ვიკატუნებთ, რომ ამას ვაკეთებთ.

რა ხდება გაშვების შემდეგ

ყველაზე ნაკლებად განხილული და ყველაზე მნიშვნელოვანი საკითხი.

სამი ენა ნიშნავს, რომ ყოველი ცვლილება სამჯერ კეთდება. ფასი შეიცვალა — სამ ადგილას.

ნახევარ წელიწადში ჩვეულებრივ ასეა: ქართული ვერსია ახალია, ინგლისური — ნახევრად, რუსული — შარშანდელი ფასებით. ძველი ფასებით გვერდი ზიანია: კლიენტი ერთი ფასით მოდის და მეორეს ხვდება.

ორი გამოსავალი. ან პასუხისმგებელი პირი, რომელიც თვეში ერთხელ ამოწმებს ყველა ვერსიას. ან, თუ რესურსი არაა, ორი ენა კარგად, სამის ნაცვლად ცუდად.

მეორე ვარიანტი უფრო პატიოსანია, ვიდრე ჩანს.

შეჯამება

მრავალენოვნება მუშაობს, როცა ყოველ ენას აქვს თავისი მისამართი, სწორი hreflang და ცოცხალი შიგთავსი.

შეკვეთამდე უპასუხეთ ერთ კითხვას: ვინ განაახლებს ყველა ვერსიას ერთი წლის შემდეგ? თუ პასუხი არაა, დაიწყეთ ორით.

მოგვწერეთ, საიდან მოდიან თქვენი კლიენტები — გეტყვით, რომელი ენა გჭირდებათ სინამდვილეში. შეფასება ერთ სამუშაო დღეში.